Die quirlige Franziskanerin-Schwester Veronika Görnert wohnt mit ihrem Konvent mitten im sozialen Brennpunkt von Augsburg und verändert mit Ideen und Engagement das Klima in der Straße - und in der Stadt. Werner Neumann ist Leiter des Hilfsprojektes für besonders schutzbedürftige Flüchtlinge bei der Caritas und Diakonie in Augsburg. Beide Referenten kennen die Not - wissen aber auch um die bereichernden Erfahrungen dieser Herausforderungen.